網售處方藥或節后解禁 實體藥店網上“占山頭”
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2018-08-06
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網售處方藥或將馬上解禁的消息，成為近期醫藥行業的一個熱門話題。?????近日，記者探訪發現，受線上藥房的沖擊，加上房租、人工等費用逐年增長，利潤微薄，有的藥店甚至虧損，讓近10%的單體藥店迫于壓力紛紛轉讓或尋求與連鎖藥店加盟。?????2012年開始，醫藥行業開始進軍電商。國家食藥監總局網站信息顯示，京東已于2014年12月23日獲得互聯網藥品交易資格證A證。至此，阿里、京東和1號店三家傳統電商均
網售處方藥或將馬上解禁的消息，成為近期醫藥行業的一個熱門話題。
近日，記者探訪發現，受線上藥房的沖擊，加上房租、人工等費用逐年增長，利潤微薄，有的藥店甚至虧損，讓近10%的單體藥店迫于壓力紛紛轉讓或尋求與連鎖藥店加盟。
2012年開始，醫藥行業開始進軍電商。國家食藥監總局網站信息顯示，京東已于2014年12月23日獲得互聯網藥品交易資格證A證。至此，阿里、京東和1號店三家傳統電商均已取得網上藥品銷售第三方平臺資質。
政策變化
醫藥電商最大壁壘打破
“實體店里要花52元，網上只用41.8元就買到了”，經常網購的楊先生給兒子買了一盒促消化的益生菌藥物，相同的一盒藥，網購便宜10元多，還包郵。
隨著網購興起，醫藥行業也紛紛與各大電商合作。阿里、京東和1號店三家傳統電商均已取得網上藥品銷售第三方平臺資質。武漢的不少實體連鎖藥店也紛紛在網上開店，如馬應龍大藥房、好藥師大藥房、中聯大藥房等。
記者瀏覽各大網絡醫藥銷售平臺發現，各種藥品品種繁多，消費者可通過價格比對，找到最便宜的賣家，大部分醫藥電商都提供包郵服務，天貓醫藥館還開展“聚健康”“積分兌商品”的優惠活動。非處方藥，只用動動手指就能輕松買到。
“但網上買藥也有限制，與實體藥店相比，不能用醫保卡，不能買處方藥。”經常在網上買藥的王女士表示，處方藥還是要到實體店買。
相比于其他行業，醫藥電商行業增長算是比較緩慢的，其根本原因在于占比國內藥品整體銷售額70%-80%的處方藥市場一直以來都被醫院、藥店把控。允許處方藥網上銷售，則意味著限制醫藥電商發展的核心政策壁壘被打破，行業有望迎來井噴式發展。
網上不能買處方藥限制，很快就沒有了。
2014年5月，國家食藥監總局公布了《互聯網食品藥品經營監督管理辦法（征求意見稿）》。據醫藥監管部門透露，《互聯網食品藥品經營監督管理辦法》終稿預計在今年1-2月間頒布，其中作為新政最重要一塊內容的網售處方藥放開一事已成定局。
一位醫藥電商行業人士透露，首批放開網上銷售的處方藥目錄則將于春節后出臺。
記者探訪
約10%單體店尋求轉讓
實體藥店，特別是非連鎖的小藥店日子早就不好過了。
昨日上午，位于華師東門虎泉附近的泰福堂大藥房冷冷清清，店主汪女士坐在100多平米的藥店的一角，為吹起的氣球扎上口。
“現在生意不怎么好，兩個營業員都休息了。”早在1月初，汪女士就在網上掛出了轉讓藥店的信息，但至今還沒有人接手。據了解，汪女士這間100平米左右的鋪子，租金每個月17500元，加上兩個營業員的工資，執業藥師的開銷，以及水電費等費用，每個月的支出是3萬元左右。這意味著，每天平均要賺1000元才不至于虧本。而汪女士則表示，每天的營業額才3000元左右，基本賺不到錢。做了十年藥店的汪女士決定忍痛轉讓，再投資做其他的。
記者從58同城和趕集網等信息分類網站上了解到，像汪女士這樣轉讓藥店的信息有百余條，其中不乏經營了十余年的老藥店。轉讓的藥店大部分為單體藥店。據武漢食藥監局統計，武漢有藥店3590家，其中2082家是連鎖藥店，單體藥店有1508家。業內人士估算，約10%的單體藥店在轉讓。
除了轉讓外，不少藥店直接關門，位于南湖恒安路富安街車站的天福堂大藥房，如今變成了陳記炸醬面，附近還有一家藥店則改成了福彩的門面。
“今年3月，湖北馬上要對藥店分級管理，以前只用花幾百塊錢一個月，租一個藥師證就可以了，但現在必須請藥師駐點，這又是一筆大開銷。”剛剛接手南湖平安路一家藥店的店主表示，現在店里只請了一名收銀員，如果生意實在做不下去，也只好再次轉讓。
“全場85折”“周日第二件半價”“滿168送一提卷紙或拖鞋”“積分兌禮品”……面對網上醫藥的沖擊以及競爭壓力增大，為吸引客源，不少藥店使出渾身解數來促銷。南湖一家藥店營業員表示，促銷確實能夠短暫帶來不少人氣，但活動過后又恢復原樣，只能薄利多銷。
除了打折促銷，不少單體藥店也尋求加盟大型連鎖藥店。位于東亭路的東亭大藥房，加盟了人福大藥房。
行業革新
大連鎖藥店發力O2O
網售處方藥解禁在即，單體藥店生存更加艱難，對于大型連鎖藥店的影響如何？
“現在做實體店利潤確實越來越低了，培育一個新店從虧損到盈利需要2年”，昨日，湖北中聯大藥房連鎖有限公司副總經理黎浩志也表示。
“從行業形勢來看，藥品零售行業的增長速度減緩，連鎖藥店的利潤下降，線上線下互動是未來連鎖藥店的銷售趨勢”。黎浩志表示，盡管目前關于網售處方藥解禁的細則還未出臺，但公司早已經著手準備。
早在2013年，中聯大藥房取得互聯網藥品交易資格證后，就開始積極地進行業務轉型。公司從武漢160家門店中挑選出一批優秀的執業藥師，進行客服培訓，目前首批10名執業藥師已經在天貓旗艦店和中聯網上藥店上崗，接受顧客的咨詢服務。
另外，昨日，記者從九州通了解到，目前該公司旗下的零售藥房好藥師在全國包括武漢有800多家門店，網上藥店的迅速擴張對好藥師實體店影響不大，好藥師也不會因此縮減實體店的規模。
九州通在全國大力布點零售藥房好藥師之外，也非常重視電子商務的發展，并將醫藥電商及互聯網大健康服務作為公司未來重點發展的戰略方向。
九州通早在2000年就成立了電子商務公司，并在同行當中率先獲得《互聯網藥品交易服務資格證書》（B2B模式）和《互聯網藥品交易服務資格證書》（B2C模式），是全國少數同時具備 B2B、B2C、O2O業務模式的企業之一，公司旗下擁有的“九州通醫藥電子商務交易平臺”、“好藥師網上藥店”和“去買藥網”三個電商平臺。
公司還在2014年5月29日上線“微信小店”，用戶選中商品后可直接通過微信支付購買，并能查詢物流狀態，獲取后續咨詢服務等。
網友關注
能否刷醫保和配送是關鍵
網售處方藥放開后，你是否會選擇在網上購買？昨日，記者對數十名網友進行調查，其中半數網友表示會在網上購買處方藥。同時，參加調查的網友也擔心網售處方藥解禁后，會出現假藥泛濫、藥品安全無法保障等問題，同時對處方藥配送的及時性和規范性、以及能否刷醫保卡等問題非常關注。
據了解，優先選擇網上購藥的網友，最看重的還是便捷，其次是便宜和選擇性更強等因素。同時，執業藥師客服在線解答也是不少人選擇網購的原因。“平時我都是用醫保卡買藥，現在網購確實方便，卻不能刷醫保卡，以后不知道醫保卡能否聯網在線支付”，和網友周小姐的想法一樣，7名網友希望以后網購和實體店一樣能用醫保卡支付。
多名網友提出，患病后越早用藥越好，而目前網購不少是兩三天才到貨，如何解決藥品配送的及時性也是網售處方藥要解決的問題。
擁有門店資源的連鎖大藥房在“線上+線下”方面發力，一方面滿足網絡購藥的便利性，另一方面又能解決及時配送、刷醫保卡難題。
去年，九州通已經在武漢市推廣的“去買藥”手機APP，與武漢多家藥店簽約，手機下單，藥店就近送貨，解決了用藥及時性的問題。
中聯大藥房連鎖黎浩志稱，目前該公司雖然有160家門店，還有擴大加盟店的打算。他表示，擴大實體藥店網點分布，不僅可以提高藥店知名度，也可以實現線上線下互動，促進網上售藥，實現“最后一公里”配送。
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